En Mundo OBD queremos que tu experiencia de compra sea siempre segura y satisfactoria. Por eso, contamos con una política clara de cambios y devoluciones.
- Podés solicitar un cambio o devolución dentro de los 10 días corridos a partir de la fecha de recepción del pedido.
- El producto debe encontrarse en perfectas condiciones, sin uso, con todos sus accesorios y en su empaque original.
- Es necesario presentar la factura o comprobante de compra.
- No se aceptan cambios ni devoluciones de productos dañados por mal uso.
- Ponete en contacto con nuestro equipo a través de WhatsApp o el formulario de contacto de la tienda online.
- Indicanos el número de pedido y el motivo del cambio o devolución.
- Coordinaremos la forma de envío o retiro del producto y te guiaremos en el proceso.
- Si el cambio o devolución es por un error en el envío o un producto con falla de fábrica, nosotros nos hacemos cargo de los costos de envío.
- Si el cambio es por otro motivo (ejemplo: elección de modelo o preferencia personal), el costo de envío corre por cuenta del cliente.
Reintegros
- En caso de devolución, el reembolso se realizará mediante el mismo medio de pago utilizado en la compra, una vez recibido y verificado el producto en nuestras instalaciones.
